• Bloquee inmediatamente su Tarjeta Débito a través de las líneas de atención al cliente:

Linea Nacional 01 8000 521 124
Linea de emergencia habilitada para Estados Unidos y Canadá (1) 800 – 396 – 9665
Desde cualquier otro país (1) 303 – 967 – 1098

  • Para la reposición de la tarjeta, acérquese a una oficina AyC Colanta con el documento de identidad original (o denuncio).
  • En caso de hurto, deberá presentar denuncio de la Tarjeta Débito AyC Colanta.
  • Llevar consigo el valor para la reposición de la tarjeta, conozca la tarifa vigente AQUÍ

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  • Realiza sin costo y a nivel nacional, retiros y consultas en las oficinas de la RED COOPCENTRAL
  • Realiza compras en establecimientos de comercio a nivel nacional, por medio de la red de datáfonos.
  • Realiza pagos en línea, por medio del botón PSE (Proveedor de Servicios Electrónicos).
    NOTA: Recuerda que para hacer uso del botón PSE, debes tener activo tu usuario de Sucursal Virtual. (Solicitarlo en nuestras oficinas)
  • Disfruta de todas las promociones y descuentos que VISA ofrece para ti por usar tu Tarjeta Débito AyC COLANTA.
    Consulta las promociones
  • Retiros en cajeros electrónicos Cirrus Plus a nivel internacional. Consulta los cajeros disponibles a nivel mundial.
    importante: Si vas a salir del país debes informar a AyC COLANTA o VISIONAMOS para activar tu tarjeta. De este modo tus movimientos no serán registrados como operaciones sospechosas.
  • Si recibes pago de nómina o pago de leche por AyC COLANTA tienes derecho a cinco retiros gratis en el mes, en cualquier cajero. IMPORTANTE: Todas las consultas de saldo serán cobradas según la tarifa definida por el cajero de cada entidad.
  • Siempre que le entreguen una tarjeta nueva, fírmela. Esto le ayudará a verificar que sí sea la suya en todo momento.
  • Nunca introduzca su tarjeta en un cajero que se encuentre fuera de servicio.
  • Nunca acepte que terceras personas le faciliten celulares para el bloqueo de sus tarjetas. Hágalo usted mismo.
  • Proteja sus tarjetas como si fueran dinero en efectivo.
  • Mantenga sus tarjetas y/o sus documentos de identificación personales en un lugar seguro.
  • Nunca comparta su clave secreta, es personal e intransferible. No la porte, ni escriba, memorícela.
  • El personal de la entidad nunca le solicitará su clave secreta por ningún motivo.
  • Nunca asigne fechas de nacimiento, número de documento, número de teléfono, número de dirección, etc, para su clave secreta. Cámbiela con frecuencia y si sospecha que ha sido conocida por alguien, cámbiela inmediatamente.
  • Nunca suministre su clave secreta, ni sus datos personales a terceros que los soliciten bajo el argumento de participar en concursos, premios, actualización de información o cualquier tipo de oferta.
  • Siempre que ingrese su clave asegúrese de que nadie lo observa. Cubra el teclado al digitarla.
Tarifas vigentes
Cuota de Manejo mensual $0
Retiros y consultas en cajeros marca compartida (CFA, UPB, Juriscoop, Coogranada, etc). $3.000
Retiros y consultas cajeros Servibanca: Confiar, Coomeva, Banco Agrario, Compensar, Colsubsidio. $3.000
Retiros otros cajeros: ATH, Bancolombia, BBVA, Davivienda, etc. $7.000
Retiros internacionales en cajeros de la Red Cirrus Plus $7.000
Compras en almacenes con Datáfono (POS, Visa y Redeban). $0
Retiros en Oficinas de la Red (CFA, UPB, Coogranada, Crearcoop, Juriscoop, Coopecredito). $0
Primer plástico. $0
Cambio o reposición de plástico. $20.200
Pagos en línea con botón PSE $0

Bloqueo de Tarjeta

Si tiene inconvenientes con su Tarjeta Débito VISA AyC COLANTA o requiere asesoría y consulta comuníquese a nuestras líneas telefónicas:

  • Línea nacional 01 8000 521 124
  • Linea de emergencia habilitada para Estados Unidos y Canadá (1) 800 396 9665
  • Desde cualquier otro país (1) 303 967 1098
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