Con el fin de evitar clonaciones de su tarjeta y posibles fraudes, es importante que tenga presente las siguientes medidas de seguridad, las cuales le ayudarán en el manejo adecuado de su dinero por medios electrónicos:
Conserve la confidencialidad de su información personal. No la comparta con terceros o personas desconocidas.
No divulgue su clave de acceso a cajeros electrónicos y a datáfonos.
Tome medidas de autocuidado cuando realice transacciones en cajeros electrónicos y por medio de datáfonos, en puntos de pago.
Evite ayuda de terceros y personas desconocidas cuando realice transacciones.
Cambie periódicamente su clave con el fin de evitar clonaciones y fraudes con su tarjeta.
TIPS DE SEGURIDAD SUCURSAL VIRTUAL
No facilite información confidencial a terceros
En caso de utilizar el correo electrónico en un café internet o equipos con IP desconocida, asegurarse de cerrar la sesión completamente.
No utilizar la sucursal virtual en café internet o en equipos con IP desconocidas.
Cuando reciba un correo electrónico de la Cooperativa ya sea para cambio de clave o códigos OTP, utilice la información y de inmediato elimine el mensaje de todas las bandejas.
Controle los topes para transar dentro de la Sucursal Virtual, tratando de conservar los mínimos e ir ajustando de acuerdo a su necesidad y autocuidado.
Conserve la información personal actualizada en la Cooperativa.
Instale y configure google authenticator para recibir los códigos OTP, es una herramienta que permite transar con mayor seguridad, comodidad y agilidad.
No ingrese su información personal a la Sucursal Virtual en presencia de terceros.
Nunca descargue archivos adjuntos de correos electrónicos que no haya solicitado.
